Analisis Fanatisme dan Loyalitas Suporter pada Keputusan Pembelian Merchandise Klub PSMS Medan
DOI:
https://doi.org/10.62383/risoma.v4i3.1659Keywords:
Consumer Behavior, Fanaticism, Merchandise, Purchase Decision, Supporter LoyaltyAbstract
This study analyzes the role of supporter fanaticism and loyalty in influencing the purchase decisions of official PSMS Medan merchandise. A qualitative descriptive method was employed through in-depth interviews, observation, and documentation, supported by secondary data from literature studies. The results show that fanaticism is reflected in emotional attachment, active involvement, long-term support, and social environmental influences. Supporter loyalty appears in consistent attendance at matches, following games, discussing the club, and repeated purchases of official merchandise. Purchase decisions are influenced by product type, design/form, and quantity, while also considering financial capability. Overall, fanaticism shapes emotional bonding, whereas loyalty drives repeated purchasing behavior; both contribute significantly to merchandise purchasing. These findings highlight the importance of design innovation, product quality improvement, and marketing strategies based on emotional and historical attachment to the club.
Keywords: Consumer Behavior; Fanaticism; Merchandise; Purchase Decision; Supporter Loyalty.
Downloads
References
Aswanto, H. K., & Nurchayati, N. (2020). Pengalaman perempuan yang telah menikah menjadi Bonita. Character: Jurnal Penelitian Psikologi, 7(1), 2–10.
Haryadi, R. D. (2019). Analisis sosiologis bentuk–bentuk loyalitas suporter sepak bola Persija Jakarta The Jakmania (Undergraduate thesis, UIN Syarif Hidayatullah Jakarta).
Khomsiyah, A. U., & Sanaji, S. (2021). Pengaruh loyalitas dan fanatisme supporter pada klub terhadap keputusan pembelian merchandise orisinal: Studi pada supporter Persela Lamongan. Jurnal Maksipreneur: Manajemen, Koperasi, dan Entrepreneurship, 10(2), 242–257.
Kompas.id (2023). Meraba Potensi Besar PSMS Medan dalam Bisnis Sepak Bola. https://www.kompas.id/baca/olahraga/2023/08/14/meraba-potensi-besar-psms- medan-dalam-bisnis-sepak-bola
Manik, C. M., & Siregar, O. M. (2022). Pengaruh brand image dan brand awareness terhadap keputusan pembelian pada konsumen Starbucks di Kota Medan. Journal of Social Research, 1(7), 694–707.
Mubina, M. F., Amirudin, A., & Lathifah, A. (2020). Fanatisme dan ekspresi simbolik supporter sepak bola Panser Biru dan SNEX Semarang: Kajian etnografis. Endogami: Jurnal Ilmiah Kajian Antropologi, 3(2), 217–226.
Nababan, D. F., & Siregar, O. M. (2022). Analisis perilaku konsumen generasi milenial dalam memutuskan pembelian secara online pada masa pandemi Covid-19 di Kota Medan. Journal of Social Research, 1(6), 545–555.
Nasution, F. F. (2017). Suporter sepakbola: Studi etnografi mengenai fanatisme suporter di Kota Medan (Doctoral dissertation).
Pahlawan, M. B., Welsa, H., & Wiyono, G. (2023). Analisis fanatisme suporter dan media sosial Instagram terhadap keputusan pembelian pada Persebaya Store dengan minat beli sebagai variabel intervening. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 5(6), 3062–3073.
Putra, M. K. E. (2020). Analisis fanatisme dan loyalitas Bobotoh dalam membeli produk Persib (Qualitative phenomenology study). Universitas (n.p.).
Quamila. (2023). Loyalitas penggemar Ikon (Ikonic) dalam pembelian official merchandise Ikon di media sosial Twitter (Undergraduate thesis). Universitas Mercu Buana Jakarta.
Rahayu, S. D. (2024). Analisis gaya hidup hedonisme dan loyalitas penggemar K-pop terhadap keputusan pembelian merchandise K-pop (Studi kasus pada Komunitas Army Purwokerto) (Undergraduate thesis). Universitas Islam Negeri Prof. KH Saifuddin Zuhri Purwokerto.
Rizki, F. A., & Utomo, M. A. (2017). Pengaruh brand image, brand trust, dan perceived quality terhadap brand loyalty Adidas pada Chelsea Indonesia Supporter Club (CISC) di Depok. Jurnal Ilmu Manajemen Oikonomia, 13(2), 37–48.
Siregar, O. M., & Nasution, M. D. T. P. (2023). Perilaku konsumen offline & online. PT. Dewangga Energi Internasional.
Srisusilawati, P., Burhanudin, J., Trenggana, A. F. M., Anto, M. A., Kusuma, G. P. E., Rahmasari, L. F., & Dewi, I. C. (2023). Loyalitas pelanggan.
Sugiyono. (2022). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Sutardi, A. K. D. (2023). Loyalitas dan fanatisme suporter sepak bola di Jawa Timur
(Doctoral dissertation, Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim).
Umam, A. N. (2021). Dinamika emosi pada fanatisme: Studi kasus fans Club Barca Kudus (Doctoral dissertation, Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang).
Warsito, C., Solikhin, L., & Farhah, N. U. (2022). Keputusan pembelian konsumen Muslim terhadap jasa ojek online. CV Literasi Nusantara Abadi.
Yuliana, D. T., & Istiyanto, B. (2024). Pengaruh kepercayaan merek, desain produk, dan fanatisme terhadap loyalitas pelanggan sepatu casual Adidas pada Gen-Z di Solo Raya. Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Manajemen, 2(2).
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 RISOMA : Jurnal Riset Sosial Humaniora dan Pendidikan
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
