Raihan A. Hanasi, Karmila Djafar, Marcela Puwa, Fadila Al-Hamid, and Dwi Rahmatia Nurkamiden, “Implementasi Asas-Asas Umum Pemerintahan Yang Baik Dalam Pelayanan Penerbitan E-Ktp: Studi Dugaan Maladministrasi pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Gorontalo”, WISSEN, vol. 4, no. 2, pp. 217–229, May 2026.