Buton, Wulan Aulia, et al. “Analisis Kinerja Pegawai Terhadap Kepuasan Pelanggan Dalam Aplikasi PLN Mobile Di PT PLN (Persero) Unit Induk Wilayah Maluku Dan Maluku Utara”. RISOMA : Jurnal Riset Sosial Humaniora Dan Pendidikan, vol. 3, no. 4, May 2025, pp. 125-36, doi:10.62383/risoma.v3i4.830.