Buton, W. A.; Mohamad Arsad Rahawarin; Julia Theresia Patty. Analisis Kinerja Pegawai Terhadap Kepuasan Pelanggan Dalam Aplikasi PLN Mobile Di PT PLN (Persero) Unit Induk Wilayah Maluku Dan Maluku Utara. risoma 2025, 3, 125-136.