Fatimah Mutiara Azzahroh, Rahmat Wisudawanto, and Esfandani Peni Indreswari, “Strategi Komunikasi Disdagperinaker Kabupaten Karanganyar dalam Menangani Aduan Masyarakat melalui Website Sapamas ”, konsensus, vol. 3, no. 4, pp. 173–186, Aug. 2026.